REKLAMACIE.SK
Pomáhame firmám s reklamáciami. Vyskúšajte si systém na online evidenciu reklamácií, ktorý vám uľahčí prácu.
Popis riešenia
| Kľúčové vlastnosti |
|
|---|---|
| Základné info |
Evidovať reklamáciu je možné dvoma spôsobmi: Zákazník prinesie reklamovaný tovar na prevádzku, kde jeho reklamáciu vybaví predajca. Systém generuje všetky dokumenty potrebné na vybavenie reklamácie. ALEBO Zákazník reklamuje tovar z domu cez internet. Na stránke vášhoe-shopu vyplní náš Reklamačný formulár, ktorý si vytlačí a pošle Vám spolu s tovarom. Keď k vám reklamovaný tovar dorazí, reklamáciu v systéme označíte za prijatú a upozorníte zákazníka sms/e-mail notifikáciou, ktorú systém ponúka. Ak odosielate tovar na opravu do externých servisov, systém o tom upovedomí zákazníka SMS správou, či emailom. Výhoda Externého servisu v systéme je, že vždy viete, kde sa reklamovaný produkt práve nachádza. Po označení reklamácie za vybavenú, či uzavretú, opäť informujete zákazníka o prevzatí reklamácie SMS správou alebo e-mailom. Systém sa postará o prehľadnosť vašich reklamácií a práca na nich bude jednoduchšia. Vaši zákazníci budú vždy informovaní o aktuálnom stave reklamácie. Informujte svojich zákazníkov o stave ich reklamácií. Budú u vás bez obáv nakupovať. |
| Komu je určené |
Živnostník, Malý podnik do 25 zamestnancov, Menši stredný podnik do 100 zamestnancov, Stredný podnik do 500 zamestnancov, Podnik nad 500 zamestnancov |
Náhľady
Špecifikácia
| Jazyk | Slovenský, Český |
|---|---|
| Legislatíva | Slovensko, Česko |
| Zariadenia | Web, MAC, Windows PC, Linux |
| Technická podpora | Online podpora 8/5, Online návody |
| Popis technickej podpory |
Na stránke reklamacie.sk je technická podpora od 7.00. - 15.00.hod.
|
| Kategórie | Reklamácie |
Video
Cena
Fremium
Ročný poplatok/Maintenance
Program ŠTANDARD - do 499 reklamácií ročne za 89 eur
Program PROFI- neobmedzený počet reklamácií za 199 eur ročne
Program ŠTART- 20 reklamácií ročne zadamo
